| A partir de Marzo
de 2005, y en sintonía con requerimientos comunes expresados
en las encuestas de autoevaluación 2004, la Clínica
Van Thienen implantará como actividad laboral obligatoria el
Programa de Optimización Corporativa 2005.
Destinatarios del Programa
Comprenderá a todo el recurso humano de la Clínica,
a todos por igual y sin excepción.
Misión del Programa
Profesionalizar la operatoria de la Clínica Van Thienen para
brindar un mejor servicio a los clientes, para fortalecer las ventajas
competitivas en el sector y para facilitar el crecimiento de la
empresa. |
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Objetivos del Programa
Implantar los valores corporativos en la operatoria cotidiana.
Definir, estandarizar y formalizar los procesos de los servicios
ofrecidos.
Formar a todo el plantel con el concepto del negocio de la clínica
y al personal con temas de la especialidad.
Definir el nuevo sistema de la clínica.
Introducir las normas de calidad Iso en la empresa.
Metodología del Programa
Básicamente consistirá en un encuentro de trabajo
mensual, de marzo a diciembre inclusive, en días, horarios
y lugares a determinar, donde se expondrán los temas específicos,
se realizarán trabajos en equipo entre las áreas de
la Clínica, se darán charlas técnicas y se
pondrán en práctica los cambios e innovaciones pertinentes.
Durante la jornada del encuentro la Clínica Van Thienen permanecerá
cerrada al público, a excepción de la Guardia de Chacabuco.
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Organización del
Programa
Estará integrada por los organizadores del programa Dr. Carlos
Van Thienen y Dr. Juan Carlos Sturla, y según los diferentes
encuentros por los coordinadores de equipos, los responsables de
proyectos, los médicos docentes y los asesores invitados
oportunamente.
Atractivos del Programa
Comprenderán premios y reconocimientos, desarrollo profesional,
e intercomunicación entre todos los miembros de la Clínica. |
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